Le présent site constitue une reproduction conforme du site officiel de la marque TINECO, exploitée avec l'accord des propriétaires et ayants droit de la marque. Les produits, services et garanties proposés sont commercialisés conformément aux standards définis par la marque d'origine.

Dans le cadre de cette exploitation autorisée, les garanties constructeur, les procédures de service après-vente et les engagements associés aux produits demeurent ceux de la marque TINECO.

La garantie de deux (2) ans s'applique aux produits TINECO achetés via le présent site ou auprès des réseaux de distribution autorisés de la marque.

Les produits reconditionnés ou remis à neuf bénéficient d'une garantie limitée d'un (1) an.

• Garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication et de matériaux.
• Prise en charge des pièces et de la main-d'œuvre nécessaires au maintien du bon fonctionnement du produit.
• Validité de la garantie dans le pays de commercialisation du produit.
• Remplacement des pièces défectueuses par des pièces neuves ou reconditionnées de qualité équivalente.
• Intervention réalisée conformément aux procédures officielles de la marque.

• Achat auprès d'un vendeur non autorisé.
• Utilisation abusive, négligente ou non conforme aux recommandations du fabricant.
• Utilisation professionnelle, industrielle, commerciale ou locative.
• Utilisation de pièces ou accessoires non approuvés par TINECO.
• Dommages causés par des chocs, chutes, accidents ou facteurs externes.
• Réparations effectuées par des tiers non autorisés.
• Usure normale des consommables et accessoires.
• Diminution naturelle de l'autonomie de la batterie liée à son vieillissement.

• La garantie est réservée à l'acheteur initial du produit.
• La garantie n'est pas transférable.
• Des droits complémentaires peuvent exister selon la législation locale applicable.
• Le présent site agit en qualité de plateforme commerciale exploitant une reproduction conforme du site officiel TINECO avec l'autorisation des propriétaires de la marque.
• Les engagements de garantie constructeur demeurent ceux définis par la marque d'origine.

Pour toute demande concernant votre garantie ou votre service après-vente, veuillez contacter notre service client :

Merci de fournir :

• Le modèle du produit.
• Le numéro de série.
• La date d'achat.
• Le numéro de commande.
• Une description détaillée du problème rencontré.

Toute demande de garantie doit être accompagnée d'une preuve d'achat mentionnant la date d'acquisition, le modèle concerné et le numéro de série.

Certaines réparations peuvent être réalisées à l'aide de pièces ou produits reconditionnés offrant des performances et une fiabilité équivalentes à celles d'un produit neuf.

Les produits ou pièces remplacés deviennent la propriété du fabricant ou de ses représentants autorisés. Les produits de remplacement deviennent la propriété du client.

Le présent site applique les politiques commerciales et de garantie de la marque TINECO dans le cadre d'une exploitation autorisée conforme aux accords établis avec les propriétaires de la marque.